配送とお支払いについて

○配送について

☆「島ぽち」の特徴☆

ご注文いただきました商品は太平洋に浮かぶ島々「東京諸島」から直接お届けしております。

天候や海上状況によりお届けまでに時間を要する場合がございます。予めご了承ください。

なお、商品が発送されましたら、「島ぽち」よりメールでご連絡いたします。

☆配送料・配送方法等☆

各商品ごとに配送料及び配送方法が異なります。

商品ページ及びご購入前のページ（注文手続き画面）にてご確認ください。

常温便と冷凍便等と別配送となる場合は、それぞれの商品に送料がかかります。

配送委託先：日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便

配送日指定：海上状況等に左右されやすい島からの発送のため、配送日の指定ができません。予めご了承ください。

配送時間指定：配送時間は指定できる商品がございます。注文手続き画面よりご希望の配送時間帯をご指定下さい。

配送地域：日本国内のみとさせていただきます。また、消費期限が短い商品等、一部地域には配送できない商品もございますので、各商品ページの店舗情報にてご確認をお願いいたします。

配送状況：ログイン後、マイページの「注文」にて注文一覧の中から配送状況を確認いただけます。

○お支払方法と手数料について

「島ぽち」では、クレジットカード決済（Visa、MasterCard、JCB、Discover、AmericanExpress、DinersClub）の一括払いでのお支払い方法を提供しております。店舗により対応しているクレジットカードが異なります。詳しくは各店舗の「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

クレジットカードの決済日は、商品を発送した日になります。注文日ではございませんのでご注意ください。

代金のご精算はお客様とクレジット会社の契約によります。お引き落とし日等のご不明な点は、各クレジット会社に直接お問合せください。なお、クレジットカード会社の締め日等により精算が決済日の翌月等になる場合がございますのでご了承ください。

クレジットカード情報はマイページの「登録済みカード情報」より削除が可能です。

○セキュリティコードについて

【Visa、MasterCard、JCB、Discover、DinersClub】

クレジットカード裏面の署名欄に記載されているクレジットカード番号の後に記載された末尾3桁の番号です。

【AmericanExpress】

クレジットカード表面のクレジットカード番号の右上に記載されている4桁の番号です。

○注文確認書(領収書)発行について

ご注文いただいた商品は、産地より直接発送しておりますので注文確認書は同梱されません。

ご注文完了後、マイページの「注文」にて注文確認書をダウンロードいただけます。

対象の注文番号をクリックしますと、画面上で注文内容の確認や印刷することが可能です。